안녕하세요, 고객님. 틸아이다이입니다.

이용에 불편 드려 대단히 죄송합니다.

취소 요청하셨던 4월 11일 취소처리를 도와드렸으나 최종적으로

환불 처리가 누락된 부분 금일 확인 되어 카드결제 취소 처리 도와드렸습니다.

최종 환불 완료까지는 취소 완료일로부터 영업일 기준 3~5일 정도 소요되는 점 참고 부탁 드리겠습니다.

3~5일 후에는 카드사에 문의 부탁 드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요, 틸아이다이입니다.

상품을 구매해 주셔서 감사드립니다.

틸아이다이는 월~금요일 (공휴일 제외) 오전 9시 30분부터 출고 작업이 시작됩니다.

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주문번호/성함 :20240405-0000059  이은희

문의하실 상품명 : henry neck stripe ribbed t-shirt ivory 

문의사항 : 비회원으로 이은희로 주문 후 배송이 늦어서 배송 취소 하려고 하는데 안되네요 

2주정도 지났는데 옷이 아직 까지 배송이 안되는건 문제가 있지 않나요?

배송을 빨리해주시든지 아님 취소를 해주시든지 해주세요 

틸아이다이에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

남겨주신 문의글은 순차적으로 답변드리겠습니다.

감사합니다. :)